Eliminación de cuenta y datos

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales en la aplicación Violeta Care, operada por NODOCERO SOFTWARE S.A.S. (Guayaquil, Ecuador).

Cómo solicitar la eliminación

Escríbenos desde el correo con el que te registraste a:

violetacare2026@gmail.com

  1. En el asunto escribe: "Eliminar mi cuenta".
  2. Indica el correo y nombre con el que usas la app.
  3. Procesaremos tu solicitud y te confirmaremos por correo.

Qué datos se eliminan

Qué datos se conservan y por cuánto tiempo

Por obligaciones legales y contables (facturación de servicios ya prestados), algunos registros de transacciones pueden conservarse hasta por el plazo que exige la ley ecuatoriana, tras lo cual se eliminan. Estos registros no se usan para ningún otro fin.

Tiempo de procesamiento habitual: hasta 30 días luego de recibir la solicitud.